Conoce las 42 competencias laborales consideradas fundamentales
Aprender a referirnos a nosotros mismos a través de las competencias laborales que poseemos pondrá de manifiesto no sólo nuestra preparación o experiencia en determinados sectores, sino que también transmitirá la idea que somos individuos con autoconocimiento y que por lo tanto somos capaces de monitorear nuestros procesos individuales en aras de profundizarlos y mejorarlos.
Es por ello que para apoyar tu camino de mejora constante, decidimos enlistar las 42 competencias laborales que Harvard Business reunió en un documento digital hace un par de años y que hoy por hoy, siguen vigentes en el mundo laboral.
Descubre la definición de competencia laboral en este video:
El listado
Aquí encontrarás el listado que comprende el nombre de cada competencia en español y al dar click sobre ella se desprenderá una breve descripción de la misma.
Es mantener la eficacia al experimentar cambios importantes en las tareas o en el entorno laboral, ajustándose eficazmente a trabajar dentro de nuevas estructuras de trabajo, procesos, requisitos o culturas organizacionales.
Se refiere al enfoque que se tiene al guiar a los otros en el logro de los objetivos laborales.
Implica asimilar y aplicar la información relacionada con el trabajo de manera oportuna.
Tiene que ver con usar métodos apropiados y un estilo interpersonal flexible que ayude a construir un equipo cohesionado que facilite el logro de objetivos grupales.
Se refiere a satisfacer las necesidades del cliente mediante la construcción de relaciones productivas con él; asumiendo la responsabilidad de satisfacerlo, propiciando así su fidelización.
Versa sobre identificar oportunidades y medidas para construir relaciones estratégicas entre áreas, equipos, departamentos, unidades u organizaciones para ayudar a lograr objetivos comerciales.
Se trata de desarrollar y utilizar relaciones colaborativas que faciliten el logro de las metas laborales.
Trata sobre interactuar con otros a través de la confianza generada a través de las intenciones personales y de la organización.
Es brindar orientación y retroalimentación oportuna para ayudar a los demás a fortalecer áreas específicas de conocimiento o habilidades necesarias para realizar una tarea o resolver un problema.
Se refiere a la transmisión clara de información e ideas a través canales adecuados para las diferentes audiencias o individuos, en aras de atraerlos, ayudarlos a comprender el mensaje y/o retener la información.
Tiene que ver con a) identificar activamente nuevas áreas de aprendizaje; b) crear y aprovechar con regularidad oportunidades para aprender; c) utilizar conocimientos y habilidades recién adquiridas en el trabajo para aprender a través de su aplicación.
Se refiere a participar activamente como miembro de un equipo para promover que éste vaya hacia la consecución de sus objetivos.
Va sobre hacer de los clientes y sus necesidades un foco principal de nuestras acciones; desarrollando y manteniendo relaciones productivas con ellos.
Consiste en a) identificar y comprender asuntos, problemas y oportunidades; b) comparar datos de diferentes fuentes para sacar conclusiones, c) usar enfoques efectivos para elegir un curso de acción o desarrollar soluciones apropiadas; d) tomar medidas consistentes a través de datos disponibles, trabas y probables consecuencias.
Se refiere a asignar autoridad para toma de decisiones y/o para responsabilizarse de una determinada tarea, con la intención de maximizar la eficacia de la organización y de los individuos.
Va sobre planificar y apoyar el desarrollo de las destrezas y habilidades de las personas para que cumplan eficazmente con las responsabilidades y funciones laborales, actuales o futuras.
Se refiere a mantener constantemente altos niveles de actividad o productividad durante largas jornadas de trabajo cuando sea necesario; operando con vigor, efectividad y determinación durante extensos periodos de tiempo.
Trata sobre alentar a otros a buscar oportunidades para generar enfoques diferentes e innovadores aplicables a diferentes circunstancias; facilitando así la implementación y aceptación al cambio dentro del lugar de trabajo.
Se refiere a monitorear los resultados de las delegaciones, asignaciones o proyectos; considerando las habilidades, conocimientos y experiencia de la persona asignada; así como las características de asignación y del propio proyecto.
Implica presentar ideas de manera efectiva a individuos o grupos con una agenda preestablecida que contempla tiempo para prepararse y para realizar presentaciones adaptadas a las características y necesidades de la audiencia.
Versa sobre emplear estilos y técnicas interpersonales apropiadas para ganar aceptación de ideas o planes; esto implica adaptarse a las tareas, situaciones e individuos involucrados.
Se trata de crear una buena primera impresión, llamando la atención y propiciando respeto a través de mostrar un aire de confianza con uno mismo.
Se refiere a establecer procedimientos continuos para recopilar y revisar la información necesaria para administrar una organización o las actividades en curso dentro de ella.
Se entiende como: a) tomar medidas rápidas para lograr los objetivos establecidos; b) tomar medidas para alcanzar metas más allá de lo requerido y c) ser proactivo.
Va sobre generar soluciones innovadoras en situaciones laborales, probando formas diferentes y novedosas de abordar los problemas y/o las oportunidades del trabajo.
Se trata de mantener la visión y los valores de la organización a la vanguardia de la toma de decisiones y la acción.
Versa sobre tratar con eficacia a otros en una situación antagónica, usando estilos y métodos interpersonales apropiados para reducir la tensión o el conflicto entre dos o más personas.
Se refiere a administrar el tiempo y los recursos de manera efectiva para garantizar que el trabajo se complete de manera eficiente.
Se asegura de que cada reunión cumpla con los objetivos propuestos, mientras se utilizan estilos y métodos interpersonales apropiados que consideran las necesidades y contribuciones potenciales de los demás miembros.
Se enfoca solamente en utilizar estilos y métodos interpersonales apropiados que consideran las necesidades y contribuciones potenciales de los demás miembros.
Se trata de explorar de manera efectiva alternativas y posiciones para alcanzar resultados que obtengan el apoyo y la aceptación de las partes involucradas.
Establece cursos de acción para uno mismo y los demás, garantizando que el trabajo se complete de manera eficiente.
Versa sobre cumplir con las tareas considerando todas las áreas involucradas sin importar cuán pequeñas sean, muestra preocupación por todos los aspectos del trabajo, verifica con precisión los procesos y tareas durante el tiempo establecido.
Se refiere a iniciar una acción que intente lograr un beneficio o ventaja previamente identificada, conociendo de antemano las posibles consecuencias negativas.
Se trata sobre identificar y corregir las condiciones que afectan la seguridad de los empleados, respetando las normas de salvaguarda.
Se logra mediante el uso de estilos interpersonales y métodos de comunicación apropiados para lograr la aceptación de un producto, servicio o idea por parte de prospectos o clientes.
Versa sobre obtener información e identificar cuestiones y relaciones clave que sean relevantes para lograr las metas a largo plazo; comprometiéndose con un curso de acción luego de desarrollar alternativas basadas en suposiciones lógicas, hechos, recursos disponibles, limitaciones y valores organizacionales.
Implica mantener un desempeño estable bajo presión u oposición, manejando el estrés de manera aceptable, para la persona, para los demás y para la organización.
Se refiere a haber alcanzado un nivel satisfactorio de habilidades o conocimientos técnicos y profesionales en áreas relacionadas con el puesto, manteniéndose al día con los desarrollos y tendencias actuales en áreas de especialización.
Se trata de permanecer en un puesto de trabajo o plan de acción hasta que se obtenga el objetivo deseado, o éste ya no sea razonablemente alcanzable.
Valora y aprovecha las capacidades, conocimientos e ideas de todas las personas; trabajando eficazmente con personas de diferentes estilos, habilidades y motivaciones.
Se refiere a establecer altos estándares de desempeño para uno mismo y los demás; asumiendo la responsabilidad de completar con éxito las tareas asignadas, auto imponiéndose niveles de excelencia.
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